Descubra a causa passo a passo
- Carregue a caixinha sozinha por 30 minutos com outro cabo e outro carregador.
- Limpe os contatos dourados do fone e os pininhos da caixinha com cotonete e um pouco de álcool isopropílico. Deixe secar.
- Encaixe o fone e veja se a luz de carga acende. Se não acende, troque os lados de lugar (quando o formato permite) para descobrir se o problema é o fone ou a caixinha.
- Faça o reset do fone na caixinha. Se um lado continua sem carregar, a bateria desse lado provavelmente acabou: garantia.
Sintoma, causa e solução
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Nenhuma luz ao encaixar | Contatos sujos ou caixinha descarregada | Limpar e carregar a caixinha |
| Luz acende e apaga | Encaixe frouxo ou capinha da caixinha atrapalhando | Tirar a capinha e encaixar até o fim |
| Carrega, mas dura poucos minutos | Bateria do fone desgastada | Garantia ou lado avulso |
| Caixinha não carrega | Cabo, carregador ou porta da caixinha | Trocar cabo e carregador; limpar a porta |
Perguntas parecidas
Posso usar álcool comum para limpar?
Prefira álcool isopropílico, que seca rápido e não deixa resíduo. Use pouco, só nos contatos, e nunca coloque líquido dentro da caixinha.
Comprar só um lado do fone vale a pena?
Muitas marcas vendem o lado avulso. Depois de trocar, faça o reset para os dois lados se reconhecerem.
A caixinha mostra carga cheia, mas o fone não carrega. Por quê?
A caixinha carrega, mas não está passando energia para o fone: limpe os contatos e confira o encaixe. Se persistir, o defeito é no fone ou nos pininhos da caixinha.
Só um lado do fone carrega. O que é?
Quase sempre é sujeira ou oxidação nos contatos daquele lado ou no encaixe da caixinha. Limpe os dois pontos de contato com um cotonete seco e confira se o fone encaixa até o fim.
Outros problemas: teste de fone de ouvido
- Fone de ouvido só funciona de um lado: o que fazer?
- Fone com chiado: o que pode ser e como resolver
- Fone Bluetooth não conecta no celular: como resolver
- Fone Bluetooth não conecta no PC ou notebook: como resolver
- Fone de ouvido não funciona no notebook ou PC: o que fazer
- Fone de ouvido com fio não funciona no celular: como resolver
- Fone Bluetooth só conecta um lado: como fazer os dois tocarem
- Fone com um lado mais baixo que o outro: como resolver
- Fone de ouvido invertido: esquerdo e direito trocados
- Fone de ouvido com volume baixo: como aumentar
- Fone só funciona depois de reiniciar o notebook: como resolver
- Como testar fone de ouvido com multímetro
- Qual lado do fone é o esquerdo? L e R explicados
- Como testar fone de ouvido no celular, iPhone, notebook e PC
Abrir o teste de fone de ouvido completo →
Atualizado em 11 de novembro de 2026.