Descubra a causa passo a passo
- Conecte o fone. Bluetooth: pareie primeiro; com fio: encaixe o plugue até o fim.
- Abaixe o volume, coloque o fone e toque em Esquerdo, Os dois e Direito nos botões acima.
- Ouviu cada som só do lado certo e com volume parecido? O fone está bom.
- Fone com microfone: abra o teste de microfone e fale perto do fone. Se a barra mexe, o microfone do fone funciona.
- Um lado mudo ou baixo? Teste em outro aparelho para separar fone e aparelho, e veja nossas páginas de cada problema.
Sintoma, causa e solução
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Celular Android | Navegador do celular, fone conectado | Mesmos botões acima |
| iPhone | Safari, fone conectado | Mesmos botões acima |
| Notebook ou PC | Escolher o fone em Saída nas configurações de som | Depois tocar os botões |
| Fone Bluetooth / sem fio | Parear antes de abrir a página | Testar cada lado separado |
| Sem aparelho para testar | Multímetro no plugue | Ver nossa página de multímetro |
Onde fica no seu aparelho
- Saída no Windows 11: Configurações › Sistema › Som › Saída: escolha o fone.
- Mac: Ajustes do Sistema › Som › Saída: escolha o fone.
Perguntas parecidas
Como testar o fone com microfone no PC?
Teste o som aqui e o microfone no teste de microfone. Num PC com duas entradas (verde e rosa), fone com microfone de plugue único precisa de um adaptador “1 para 2”.
Como testar fone sem fio que só conecta um lado?
Coloque os dois na caixinha, feche, abra de novo e pareie. Depois toque Esquerdo e Direito acima; se um lado não toca, veja nossa página de Bluetooth que só conecta um lado.
Preciso instalar algum app?
Não. O teste roda no navegador e o som é gerado no próprio aparelho.
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Atualizado em 11 de novembro de 2026.