Descubra a causa passo a passo
- Coloque os dois lados na caixinha por 15 minutos para garantir que ambos estão carregados.
- No celular, esqueça o fone na lista de Bluetooth. Se aparecerem dois nomes (um para cada lado), esqueça os dois.
- Faça o reset do manual: em muitos modelos, tampa aberta e botão apertado por 10 a 15 segundos até a luz mudar de cor.
- Tire os dois lados juntos da caixinha, espere a luz piscar e pareie de novo. Toque Esquerdo e Direito acima para conferir.
Sintoma, causa e solução
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Só um lado acende a luz | O outro lado está sem bateria | Limpar os contatos e carregar |
| Aparecem dois nomes no celular | Os lados foram pareados separados | Esquecer os dois e resetar |
| Um lado conecta depois de alguns segundos | Ressincronização lenta | Tirar os dois lados ao mesmo tempo da caixinha |
| Depois do reset, continua um lado só | Defeito no fone daquele lado | Garantia ou troca do lado avulso |
Perguntas parecidas
Posso usar só um lado do fone sem fio?
Na maioria dos modelos, sim: deixe o outro na caixinha. Se o lado que você usa for o secundário, alguns modelos precisam ser pareados de novo.
Por que um lado descarrega muito mais rápido?
O lado principal faz a conexão com o celular e gasta mais bateria. Se a diferença ficou muito grande de repente, a bateria daquele lado pode estar no fim.
O reset apaga alguma coisa?
Só apaga os pareamentos salvos no fone. Depois do reset, você precisa parear de novo com cada aparelho.
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Atualizado em 11 de novembro de 2026.