Encuentra la causa paso a paso
- Carga el estuche solo durante 30 minutos con otro cable y otro cargador.
- Limpia los contactos dorados del audífono y los pines del estuche con un cotonete y un poco de alcohol isopropílico. Deja secar.
- Pon el audífono y fíjate si prende la luz de carga. Si no prende, cambia los lados de lugar (cuando la forma lo permite) para saber si el problema es el audífono o el estuche.
- Restablece los audífonos en el estuche. Si un lado sigue sin cargar, la batería de ese lado probablemente se acabó: garantía.
Síntoma, causa y solución
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Ninguna luz al ponerlo | Contactos sucios o estuche descargado | Limpiar y cargar el estuche |
| La luz prende y se apaga | Mal acomodado o la funda del estuche estorba | Quitar la funda y meterlo hasta el fondo |
| Carga, pero dura pocos minutos | Batería del audífono gastada | Garantía o comprar ese lado |
| El estuche no carga | Cable, cargador o puerto del estuche | Cambiar cable y cargador; limpiar el puerto |
Preguntas parecidas
¿Puedo usar alcohol normal para limpiar?
Mejor alcohol isopropílico, que seca rápido y no deja residuo. Usa poco, solo en los contactos, y nunca pongas líquido dentro del estuche.
¿Vale la pena comprar solo un lado?
Muchas marcas venden el lado suelto. Después de cambiarlo, restablece los audífonos para que los dos lados se reconozcan.
El estuche marca carga completa, pero el audífono no carga. ¿Por qué?
El estuche está cargado, pero no le pasa energía al audífono: limpia los contactos y revisa cómo entra. Si sigue, la falla está en el audífono o en los pines del estuche.
Mis audífonos no cargan al 100. ¿Es normal?
Algunos modelos se detienen antes del 100 para cuidar la batería, y otros muestran mal el porcentaje después de mucho uso. Si la duración real bajó mucho, la batería se está gastando.
Mis audífonos se mojaron en la lavadora. ¿Los cargo?
No los cargues ni los prendas enseguida. Sécalos por fuera, déjalos al menos 48 horas en un lugar seco y ventilado, con la tapa del estuche abierta, y luego prueba. No uses secadora de pelo ni arroz.
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Actualizado el 12 de noviembre de 2026.