Encuentra la causa paso a paso
- Conecta los audífonos. Bluetooth: emparéjalos primero; con cable: mete el conector hasta el fondo.
- Baja el volumen, ponte los audífonos y toca Izquierdo, Los dos y Derecho en los botones de arriba.
- ¿Escuchaste cada sonido solo del lado correcto y con volumen parecido? Los audífonos están bien.
- Audífonos con micrófono: abre la prueba de micrófono y habla cerca de los audífonos. Si la barra se mueve, el micrófono funciona.
- ¿Un lado mudo o bajo? Prueba en otro dispositivo para separar audífonos y dispositivo, y revisa nuestras páginas de cada problema.
Síntoma, causa y solución
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Celular Android | Navegador del celular, audífonos conectados | Los mismos botones de arriba |
| iPhone | Safari, audífonos conectados | Los mismos botones de arriba |
| Laptop o PC | Elegir los audífonos en Salida, en la configuración de sonido | Después tocar los botones |
| Audífonos Bluetooth o inalámbricos | Emparejar antes de abrir la página | Probar cada lado por separado |
| Sin dispositivo para probar | Multímetro en el conector | Ver nuestra página del multímetro |
Dónde está en tu dispositivo
- Salida en Windows 11: Configuración › Sistema › Sonido › Salida: elige los audífonos.
- Mac: Ajustes del Sistema › Sonido › Salida: elige los audífonos.
Preguntas parecidas
¿Cómo pruebo audífonos con micrófono en la PC?
Prueba el sonido aquí y el micrófono en la prueba de micrófono. En una PC con dos entradas (verde y rosa), los audífonos con un solo conector necesitan un adaptador divisor “1 a 2”.
¿Cómo pruebo audífonos inalámbricos si solo conecta uno?
Pon los dos en el estuche, ciérralo, ábrelo de nuevo y empareja. Después toca Izquierdo y Derecho arriba; si un lado no suena, revisa nuestra página de audífonos que solo conectan uno.
¿Tengo que instalar alguna app?
No. La prueba funciona en el navegador y el sonido se genera en tu propio dispositivo.
¿Cómo pruebo audífonos Bluetooth en el celular?
Emparéjalos, abre esta página en el navegador del celular y toca cada botón. Si el sonido sale por la bocina del celular, elige los audífonos como salida en los ajustes de Bluetooth.
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Actualizado el 12 de noviembre de 2026.