Descubra a causa passo a passo
- Conecte numa porta USB de trás do PC, sem hub ou extensão, e teste na caixa acima.
- Teste o teclado em outro computador ou notebook.
- Funciona em outro computador: abra o Gerenciador de Dispositivos, procure itens com aviso amarelo em Teclados ou Controladores USB, desinstale e reinicie.
- Teclado sem fio: troque as pilhas, reconecte o receptor e use o botão de pareamento (Connect) se houver.
Sintoma, causa e solução
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Luzes acendem, não digita | Driver ou porta com problema | Outra porta; reinstalar no Gerenciador de Dispositivos |
| Nenhuma luz em nenhum PC | Cabo ou teclado com defeito | Garantia ou troca |
| Funciona só depois de entrar no Windows | Suporte USB desligado na BIOS | Ligar “USB legacy” na BIOS |
| Sem fio para de responder | Pilha ou receptor | Trocar pilhas; refazer o pareamento |
Onde fica no seu aparelho
- Gerenciador de Dispositivos: Clique com o botão direito no menu Iniciar › Gerenciador de Dispositivos › Teclados e Controladores USB.
Perguntas parecidas
Por que o teclado não funciona antes do Windows abrir?
Algumas placas-mãe desligam o suporte a teclado USB na inicialização para ligar mais rápido. Ative a opção de USB legacy ou desative a inicialização rápida na BIOS.
Hub USB pode atrapalhar o teclado?
Pode, principalmente hubs sem fonte própria com muitos aparelhos ligados. Para testar, ligue o teclado direto no PC.
Teclado gamer com iluminação não acende. É defeito?
Nem sempre: muitos desligam a luz por padrão ou pelo programa do fabricante. Se digita normalmente, confira a iluminação no programa.
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Atualizado em 11 de novembro de 2026.