Encuentra la causa paso a paso
- Conéctalo en un puerto USB de atrás de la PC, sin hub ni extensión, y prueba en el cuadro de arriba.
- Prueba el teclado en otra computadora o laptop.
- Funciona en la otra: abre el Administrador de dispositivos, busca avisos amarillos en Teclados o en Controladoras de bus serie universal, desinstálalos y reinicia.
- Teclado inalámbrico: cambia las pilas, vuelve a conectar el receptor y usa el botón de emparejamiento (Connect) si tiene.
Síntoma, causa y solución
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Prenden las luces, pero no escribe | Driver o puerto con problema | Otro puerto; reinstalar en el Administrador de dispositivos |
| Ninguna luz en ninguna PC | Cable o teclado dañado | Garantía o cambio |
| Solo funciona después de que carga Windows | Soporte USB desactivado en la BIOS | Activar “USB legacy” en la BIOS |
| El inalámbrico deja de responder | Pilas o receptor | Cambiar las pilas; volver a emparejar |
Dónde está en tu dispositivo
- Administrador de dispositivos: Clic derecho en el botón Inicio › Administrador de dispositivos › Teclados y Controladoras de bus serie universal.
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¿Por qué el teclado no funciona antes de que abra Windows?
Algunas tarjetas madre desactivan el soporte de teclado USB al arrancar para prender más rápido. Activa la opción USB legacy o desactiva el arranque rápido en la BIOS.
¿Un hub USB puede afectar al teclado?
Puede, sobre todo los hubs sin fuente propia con muchos dispositivos conectados. Para probar, conecta el teclado directo a la PC.
Mi teclado gamer no prende la iluminación. ¿Está dañado?
No siempre: muchos apagan la luz por defecto o desde el programa del fabricante. Si escribe normal, revisa la iluminación en el programa.
El mouse funciona pero el teclado USB no. ¿Qué significa?
El USB de la PC funciona, así que el problema es el teclado: conéctalo en el puerto donde funciona el mouse, pruébalo en otra computadora y revisa en el Administrador de dispositivos › Teclados si hay un aviso.
Mi teclado USB no funciona en Windows 10. ¿Hay algo especial?
Los pasos son los mismos. Si dejó de funcionar después de una actualización, desinstálala o reinstala los controladores USB desde el Administrador de dispositivos.
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Actualizado el 12 de noviembre de 2026.