Descubra a causa passo a passo
- Aperte algumas teclas na caixa acima. Se aparecem, o teclado está funcionando e alguma trava está ligada.
- Teclas que só funcionam se segurar: desligue as Teclas de Filtragem (ou segure Shift direito por 8 segundos de novo).
- Tecla Windows não funciona: procure no teclado gamer o modo jogo ou “Win Lock” (muitas vezes Fn + Windows) e desligue.
- No Excel, as setas mexem a planilha: aperte Scroll Lock (ScrLk) ou, se o teclado não tiver, ligue o Teclado Virtual (osk) e clique em ScrLk.
Sintoma, causa e solução
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Precisa segurar as teclas | Teclas de Filtragem | Desligar em Acessibilidade › Teclado |
| Shift, Ctrl ou Alt ficam “presos” | Teclas de Aderência | Desligar; apertar Shift 5 vezes liga e desliga |
| Tecla Windows morta | Win Lock do teclado gamer | Fn + Windows ou botão de modo jogo |
| Setas mexem a planilha no Excel | Scroll Lock ligado | Apertar ScrLk |
| Nada aparece no teste | Problema físico ou de conexão | Ver “teclado do notebook não funciona” |
Onde fica no seu aparelho
- Teclas de Filtragem e Aderência: Configurações › Acessibilidade › Teclado.
- Teclado Virtual: Tecla Windows › digite osk › Enter.
Perguntas parecidas
Por que o teclado travou sozinho?
Normalmente foi um atalho apertado sem querer: segurar Shift por muito tempo, apertar Shift 5 vezes ou uma combinação com Fn. Depois de desligar a trava, dá para desativar esses atalhos nas mesmas configurações de acessibilidade.
Como desligar o atalho das Teclas de Filtragem?
Em Configurações › Acessibilidade › Teclado › Teclas de Filtragem, desligue a opção de atalho de teclado.
O teclado trava só em um jogo. É defeito?
Provavelmente não. Muitos teclados gamer bloqueiam a tecla Windows no modo jogo, e alguns jogos capturam o teclado enquanto estão abertos.
Teclado travado em notebook Acer, Dell ou Lenovo. Tem atalho da marca?
Alguns notebooks têm atalhos com Fn que desligam o touchpad ou travam teclas. Desligue as Teclas de Filtragem do Windows e, se nada funciona, desligue segurando o botão por 15 segundos e ligue de novo.
O teclado do celular não aparece. O que faço?
No Android, veja em Configurações › Sistema › Idiomas e entrada › Teclado na tela se o teclado está ativado e escolhido como padrão. Reiniciar o celular costuma resolver quando ele some de vez.
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Atualizado em 11 de novembro de 2026.