Descubra a causa passo a passo
- Aperte a tecla do Ç na caixa acima. Se aparece outro caractere (por exemplo ;), o layout está errado.
- Clique no ícone de idioma ao lado do relógio (POR, ENG…) e escolha Português (Brasil ABNT2).
- Remova os outros layouts: Configurações › Hora e idioma › Idioma e região › ⋯ › Opções de idioma › Teclados › remova os que não usa.
- Teclado sem a tecla Ç (padrão americano)? Escolha o layout “Estados Unidos - Internacional”: o ç sai com ’ + c.
Sintoma, causa e solução
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Ç não funciona | Layout US ou outro | Voltar para ABNT2 |
| Acento sai depois da letra ou duplicado | Layout internacional ativo | Usar ABNT2 ou aprender as teclas mortas |
| Ponto, barra e ponto e vírgula trocados | Layout de outro país | Remover layouts extras |
| Muda sozinho de vez em quando | Atalho Alt + Shift ou Win + Espaço | Ter só um layout instalado |
Onde fica no seu aparelho
- Windows 11: Configurações › Hora e idioma › Idioma e região › Português (Brasil) › ⋯ › Opções de idioma › Teclados.
- Windows 10: Configurações › Hora e Idioma › Idioma › Português (Brasil) › Opções › Teclados.
Perguntas parecidas
Qual layout escolher: ABNT2 ou Internacional?
Olhe o teclado: se tem a tecla Ç, é ABNT2. Se não tem Ç e o Enter é comprido na horizontal, é americano: use “Estados Unidos - Internacional”.
Por que o layout troca sozinho?
Com mais de um layout instalado, os atalhos Alt + Shift e Windows + Espaço alternam entre eles. Com um layout só, não tem para onde trocar.
O acento agudo não sai em cima da letra. O que é?
No layout internacional, o acento é uma “tecla morta”: aperte o acento e depois a letra. Se aparece o acento sozinho antes da letra, o layout está diferente do teclado físico.
Teclado ABNT2 ou QWERTY: qual é a diferença?
Os dois são QWERTY (as primeiras letras são Q, W, E, R, T, Y). O ABNT2 é o padrão brasileiro, com a tecla Ç e acentos no lugar certo para o português.
Aperto uma letra e sai outra. É defeito?
Quase sempre é o layout errado. Confira se está em Português (Brasil ABNT2) e teste aqui: se a caixa mostra a tecla certa, o teclado está bom.
O teclado está digitando ao contrário. O que é?
Se o texto vai da direita para a esquerda, foi trocada a direção do parágrafo (em alguns programas, Ctrl + Shift da direita faz isso quando há um idioma da direita para a esquerda instalado). Se as letras substituem o texto à frente, a tecla Insert foi apertada.
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Atualizado em 11 de novembro de 2026.