Encuentra la causa paso a paso
- Presiona algunas teclas en el cuadro de arriba. Si aparecen, el teclado funciona y algún bloqueo está activado.
- Las teclas solo funcionan si las dejas presionadas: desactiva las teclas filtro (o vuelve a mantener el Shift derecho 8 segundos).
- La tecla Windows no funciona: en el teclado gamer, busca el modo juego o “Win Lock” (muchas veces Fn + Windows) y desactívalo.
- En Excel las flechas mueven la hoja: presiona Bloq Despl (ScrLk) o, si tu teclado no la tiene, abre el teclado en pantalla (osk) y haz clic en Bloq Despl.
Síntoma, causa y solución
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Hay que dejar presionadas las teclas | Teclas filtro | Desactivar en Accesibilidad › Teclado |
| Shift, Ctrl o Alt se quedan “pegados” | Teclas especiales | Desactivar; presionar Shift 5 veces las activa y desactiva |
| La tecla Windows no responde | Win Lock del teclado gamer | Fn + Windows o botón de modo juego |
| Las flechas mueven la hoja en Excel | Bloq Despl activado | Presionar Bloq Despl |
| No aparece nada en la prueba | Problema físico o de conexión | Ver “el teclado de la laptop no funciona” |
Dónde está en tu dispositivo
- Teclas filtro y teclas especiales: Configuración › Accesibilidad › Teclado.
- Teclado en pantalla: Tecla Windows › escribe osk › Enter.
Preguntas parecidas
¿Por qué se bloqueó el teclado solo?
Normalmente fue un atajo presionado sin querer: mantener Shift mucho tiempo, presionar Shift 5 veces o una combinación con Fn. Después de quitar el bloqueo, puedes desactivar esos atajos en las mismas opciones de accesibilidad.
¿Cómo desactivo el atajo de las teclas filtro?
En Configuración › Accesibilidad › Teclado › Teclas filtro, desactiva la opción del método abreviado de teclado.
¿Cómo desbloqueo el teclado de una laptop HP, Dell, Lenovo o Asus?
La mayoría no tiene un bloqueo propio de la marca: desactiva las teclas filtro, revisa si un atajo con Fn desactivó el teclado o el touchpad y, si nada funciona, apágala dejando presionado el botón 15 segundos y vuelve a prenderla.
El teclado se bloquea solo en un juego. ¿Está dañado?
Probablemente no. Muchos teclados gamer bloquean la tecla Windows en modo juego, y algunos juegos capturan el teclado mientras están abiertos.
¿Cómo desbloqueo el teclado en una Mac?
Revisa Ajustes del Sistema › Accesibilidad › Teclado y desactiva las teclas lentas y las teclas especiales. Si el teclado de la MacBook no responde nada, apágala y préndela; si sigue, prueba un teclado externo para descartar el hardware.
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Actualizado el 12 de noviembre de 2026.