Descubra a causa passo a passo
- Abra a permissão do WhatsApp (caminho abaixo) e deixe o microfone permitido.
- Desligue o Bluetooth e tire a capinha. Grave um áudio de teste.
- Grave no gravador de voz do celular. Se também sai mudo, limpe o furinho do microfone com escova macia e seca.
- No WhatsApp Web ou Desktop, use o teste acima para saber se o computador está captando.
Sintoma, causa e solução
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Áudio sai mudo | Sem permissão ou microfone tampado | Permitir; tirar a capinha; limpar |
| Ligação: ninguém te ouve | Fone Bluetooth conectado | Desligar o Bluetooth ou usar o fone |
| Mudo em todos os apps | Microfone do celular com defeito ou sujo | Limpar; assistência |
| WhatsApp Web sem microfone | Permissão do navegador | Permitir no cadeado da barra de endereço |
Onde fica no seu aparelho
- Android: Configurações › Apps › WhatsApp › Permissões › Microfone › Permitir.
- iPhone: Ajustes › Privacidade e Segurança › Microfone › ligue o WhatsApp.
Perguntas parecidas
Por que o áudio do WhatsApp sai baixo?
Normalmente é a mão ou a capinha tampando o microfone de baixo do celular, ou sujeira no furinho. Fale perto da parte de baixo do celular.
Limpar o microfone com agulha resolve?
Não use agulha nem alfinete: podem furar a telinha do microfone. Use escova macia seca ou ar seco.
O microfone funciona na ligação normal e não no WhatsApp. O que é?
É a permissão do app ou outro app usando o microfone ao mesmo tempo. Libere a permissão e feche gravadores de tela e apps de chamada.
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Atualizado em 11 de novembro de 2026.