Passo a passo
- No Windows, aperte Win + Ctrl + Shift + B para reiniciar o driver de vídeo.
- Se não funcionar, segure o botão de ligar por 10 segundos para forçar o desligamento e ligue novamente.
- Entre no Modo de Segurança para remover atualizações ou drivers recentes.
- No celular, faça uma reinicialização forçada e deixe carregando por pelo menos 15 minutos.
Resumo rápido
| Aparelho | Causa provável | O que tentar primeiro |
|---|---|---|
| PC com Windows | Driver de vídeo travado ou atualização | Aperte Win + Ctrl + Shift + B ou use o Modo de Segurança |
| Celular Android ou iPhone | Sistema travado ou bateria zerada | Reinicie à força e conecte no carregador |
| Após queda ou impacto | Cabo solto ou tela danificada | Teste em um monitor externo ou leve à assistência |
Onde fica no seu aparelho
- Windows 11: Configurações > Sistema > Recuperação > Inicialização avançada
Perguntas parecidas
O que pode ser tela preta no celular?
Pode ser apenas o sistema travado, bateria completamente descarregada ou dano físico na tela após uma queda. Se o aparelho vibrar ou tocar, mas a imagem não aparecer, o problema provavelmente é na tela.
Tela preta da morte tem conserto?
Sim, na maioria dos casos o problema é de software ou driver e se resolve sem trocar peças. Só exige assistência técnica quando há defeito na placa de vídeo ou no cabo da tela.
A ferramenta desta página conserta a tela preta da morte?
Não. Ela funciona dentro do navegador para limpar a tela ou testar pixels, então só pode ser usada depois que o sistema voltar a ligar.
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Atualizado em 14 de novembro de 2026.