Paso a paso
- En Windows, pulsa Win + Ctrl + Shift + B para reiniciar el controlador de gráficos.
- Si no responde, mantén pulsado el botón de encendido 10 segundos para apagarlo a la fuerza y vuelve a encenderlo.
- Inicia en Modo Seguro para desinstalar actualizaciones o controladores recientes.
- En un celular, haz un reinicio forzado y déjalo conectado al cargador al menos 15 minutos.
Resumen rápido
| Equipo | Causa probable | Primer paso |
|---|---|---|
| PC con Windows | Fallo de controlador o actualización | Pulsa Win + Ctrl + Shift + B o entra en Modo Seguro |
| Celular Android o iPhone | Sistema congelado o sin batería | Haz un reinicio forzado y conéctalo a la corriente |
| Después de un golpe | Cable suelto o pantalla dañada | Prueba con un monitor externo o ve a soporte técnico |
Dónde está en tu dispositivo
- Windows 11: Configuración > Sistema > Recuperación > Inicio avanzado
Preguntas parecidas
¿Qué significa pantalla negra en la computadora o celular?
Significa que el sistema operativo no logra mostrar imagen en la pantalla, ya sea por un bloqueo de software, falta de batería o un fallo en la tarjeta gráfica o el panel.
¿Se puede arreglar la pantalla negra de la muerte?
Sí, cuando el origen es un error de software o de controladores suele solucionarse reiniciando el equipo o entrando en Modo Seguro. Si hubo una caída previa, puede requerir reparación física.
¿La herramienta de esta página repara una PC bloqueada?
No. Esta herramienta funciona dentro del navegador para limpiar la pantalla o buscar píxeles muertos, así que solo sirve cuando el equipo ya enciende con normalidad.
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Actualizado el 14 de noviembre de 2026.