Passo a passo
- Desative a aceleração de hardware nas configurações do Discord ou do navegador e reinicie o programa.
- Feche programas de gravação de tela e desative extensões que possam ativar o bloqueio de DRM.
- Atualize os drivers de vídeo no PC ou atualize o aplicativo no celular.
- Se estiver no celular ou TV, force a parada do aplicativo e limpe o cache.
Resumo rápido
| Aplicativo | Causa comum | O que fazer |
|---|---|---|
| Netflix no PC | Bloqueio de DRM ou extensão | Desative extensões e feche gravadores de tela |
| Discord no celular ou PC | Aceleração de hardware | Desligue a aceleração de hardware nas configurações |
| YouTube no navegador | Cache corrompido ou bloqueador | Limpe o cache ou teste em janela anônima |
Onde fica no seu aparelho
- Discord: Configurações de Usuário > Avançado > Aceleração de Hardware
- Google Chrome: Configurações > Sistema > Usar aceleração gráfica quando disponível
Perguntas parecidas
Por que a Netflix fica com tela preta mas com áudio?
Isso acontece quando a proteção DRM detecta um programa de gravação, cabo incompatível ou extensão no navegador. O sistema bloqueia o vídeo para impedir cópias, mas mantém o som.
Como tirar a tela preta do Discord ao transmitir?
Desative a aceleração de hardware nas configurações avançadas do Discord e tente compartilhar a janela específica do programa em vez da tela inteira.
A ferramenta de tela preta resolve esse erro?
Não. A ferramenta desta página serve apenas para limpar a tela ou testar pixel morto e vazamento de luz, não para corrigir erros de aplicativos.
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Atualizado em 14 de novembro de 2026.