Paso a paso
- Conecta el celular a un cargador de pared durante al menos 15 minutos.
- En iPhone (con Face ID): pulsa y suelta Subir volumen, pulsa y suelta Bajar volumen, y mantén el botón lateral hasta ver el logo de Apple.
- En Android: mantén pulsados Encendido y Bajar volumen a la vez de 10 a 20 segundos hasta que reinicie.
- Si sigue sin imagen pero vibra, acude a soporte técnico para revisar la pantalla.
Resumen rápido
| Teléfono | Reinicio forzado | Si sigue negra |
|---|---|---|
| iPhone (Face ID) | Vol +, Vol -, mantener botón lateral | Carga 15 min e inténtalo de nuevo. |
| Android (mayoría) | Mantener Encendido + Vol - por 10–20s | Prueba con otro cable y cargador. |
| Pantalla rota o mojada | No cargues si está mojado | Requiere revisión de hardware. |
Dónde está en tu dispositivo
- Reiniciar iPhone: Subir volumen > Bajar volumen > Mantener botón lateral
- Reiniciar Android: Mantener Encendido + Bajar volumen
Preguntas parecidas
¿Cómo quitar la pantalla negra en iPhone si está encendido?
Haz un reinicio forzado: pulsa rápido Subir volumen, luego Bajar volumen y mantén el botón lateral hasta que aparezca la manzana.
¿Cómo quitar la pantalla negra en Android?
Mantén presionados el botón de encendido y el de bajar volumen juntos durante 10 a 20 segundos hasta que el teléfono vibre y reinicie.
¿Qué pasa si mi celular vibra pero la pantalla sigue negra?
Si tras cargar y reiniciar a la fuerza no da imagen, es probable que el panel de la pantalla o su conector interno estén dañados.
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Actualizado el 14 de noviembre de 2026.