Passo a passo
- Permita o acesso à câmera nesta página.
- Melhore a luz, evite reflexo e segure firme a 15–30 cm.
- Em imagens, recorte o código para ele ocupar a foto.
Resumo rápido
| Problema | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| Tela da câmera preta | Permissão negada ou câmera em uso | Permita o acesso, feche outros apps de câmera |
| A câmera vê, mas não lê | Reflexo, desfoque ou distância | Mais luz, afaste um pouco |
| Imagem não é lida | Código pequeno demais na foto | Recorte o código |
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Atualizado em 14 de novembro de 2026.