Paso a paso
- Si el puntero se mueve: prueba botones y rueda en el recuadro.
- Si no: pila, otro puerto USB, volver a emparejar Bluetooth.
- Pruébalo en otra computadora para encontrar la causa.
Resumen rápido
| Síntoma | Causa probable | Prueba |
|---|---|---|
| Luz encendida, puntero quieto | Sensor, superficie o controlador | Otra superficie, otro puerto |
| Sin luz | Pila o cable | Pila nueva, otro cable |
| Funciona en otra PC | Puerto o controlador de tu PC | Actualiza o reinstala el controlador |
Preguntas parecidas
¿Cómo uso la computadora sin mouse?
Con el teclado: Tab, flechas y Enter, o con el touchpad de la laptop.
¿Por qué salta el puntero?
Una superficie brillante o de vidrio, polvo en el sensor o pila baja.
¿Un mouse con luz siempre funciona?
No; la luz solo indica energía, el sensor o los botones pueden fallar.
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Actualizado el 14 de noviembre de 2026.