Paso a paso
- Revisa la clave en la app del banco y escríbela otra vez.
- Nombre y ciudad cortos, sin símbolos especiales.
- Copia el código completo; imprime el QR más grande.
Resumen rápido
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| El banco dice que la clave no existe | Clave no registrada o mal escrita | Revisa las claves Pix en la app del banco |
| Código inválido | Falta parte del código | Copia de nuevo el código completo |
| La cámara no lo lee | Muy pequeño o brillante | Imprímelo de 4 cm o más, mate |
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¿Por qué quien paga ve otro nombre?
El banco muestra el nombre registrado del titular; es normal.
¿El formato del monto puede fallar?
Escribe el monto como 25.00 o 25,00; la herramienta le da formato.
¿Por qué funcionaba y ya no?
La clave pudo borrarse o pasarse a otro banco.
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Actualizado el 14 de noviembre de 2026.